Φέρνουμε πρακτική AI σε ρυθμιζόμενες ομάδες, HR operations και customer mobile προϊόντα με ενσωματωμένη ασφάλεια, governance και ιχνηλασιμότητα δεδομένων.
Case 1 · RAG απαντήσεις για το αλβανικό δίκαιο
Ένα αλβανικό νομικό γραφείο χρειαζόταν άμεσες, αξιόπιστες απαντήσεις σε αιώνες αστικού κώδικα, τοπικούς κανονισμούς και αποφάσεις. Ρυθμίσαμε workflow retrieval-augmented generation (RAG) που ευρετηριάζει όλο το νομικό corpus, χωρίζει περιεχόμενο ανά δικαιοδοσία και αγκυρώνει κάθε prompt πριν το μοντέλο δημιουργήσει γνωμοδότηση.
Εμπιστοσύνη στην απάντηση
Οι παραπομπές οδηγούν απευθείας στην Εφημερίδα της Αλβανικής Δημοκρατίας ώστε οι δικηγόροι να επαληθεύουν κάθε σύσταση έναντι νόμου ή δεσμευτικού προηγούμενου.
Γνώση πάντα ενημερωμένη
Καθημερινά ingest jobs παρακολουθούν νέα διατάγματα, δελτία συλλόγου και ενημερώσεις εναρμονισμένες με την ΕΕ, ξαναδημιουργούν embeddings και εκδίδουν εκδόσεις χωρίς downtime.
Προστασία ευαίσθητων δεδομένων
RBAC έλεγχοι, audit logs και on-premise deployment κρατούν τις υποθέσεις πελατών εμπιστευτικές, τηρώντας τις απαιτήσεις data residency της Αλβανίας.
Case 2 · Agents για να κλιμακωθεί ένα HR startup
Ένα ταχέως αναπτυσσόμενο HR startup έπρεπε να υποστηρίξει enterprise πελάτες χωρίς να αυξήσει υπερβολικά το προσωπικό. Προσθέσαμε εξειδικευμένους agents πάνω από το προϊόν και το back-office stack για να παρακολουθούν εισερχόμενα queues, συντάσσουν απαντήσεις και συντονίζουν μεταφορές δεδομένων ώστε η ομάδα να επικεντρώνεται στη βελτίωση της core εμπειρίας.
Έξυπνο intake
Οι agents χειρίζονται tickets για HR onboarding, payroll και compliance, ετοιμάζουν απαντήσεις για τους ανθρώπους και επισημαίνουν edge cases στους specialists με πλήρες context.
Αυτοματοποιημένες εγκρίσεις
Workflow agents ενορχηστρώνουν εγκρίσεις μεταξύ SaaS πλατφόρμας, CRM και finance stack για να κλείνουν αιτήματα, να ενημερώνουν records και να επιβεβαιώνουν ολοκλήρωση.
Ανθρώπινη εποπτεία
Dashboards δείχνουν ενέργειες, KPI και υγεία πελατών ώστε οι founders να ρυθμίζουν τις πολιτικές αυτοματοποίησης διατηρώντας έλεγχο στα επίπεδα υπηρεσίας.
Case 3 · MVP conversational AI για startup στις ΗΠΑ
Ένα seed startup στις ΗΠΑ έπρεπε να αποδείξει μια ιδέα conversational AI πριν παρουσιαστεί σε μεγαλύτερους πελάτες. Παραδώσαμε ένα λιτό MVP που συνδυάζει speech-to-text, RAG prompts και ελαφριές animation ώστε οι early adopters να ρωτούν τα account data, να λαμβάνουν καθοδήγηση και να περνούν σε ανθρώπινη υποστήριξη όταν χρειάζεται.
Συνομιλίες χωρίς τριβές
Streaming χαμηλής καθυστέρησης κρατά τις συνομιλίες άμεσες καθώς οι χρήστες ελέγχουν υπόλοιπα, λύνουν προβλήματα ή επανεξετάζουν βήματα onboarding.
Ασφαλές by design
Ο assistant τηρεί τις απαιτήσεις ασφάλειας των ΗΠΑ, tokenizes ευαίσθητα δεδομένα πριν τα prompts και ενσωματώνεται με το authentication flow της startup.
Μετρήσιμος αντίκτυπος
Τα product analytics μετρούν adoption, CSAT και deflection ώστε οι founders να βελτιώνουν το conversation design και να δείχνουν traction σε επενδυτές.
Χτίζουμε το επόμενο βήμα σας με καθαρή governance
Ετοιμοι να περάσετε από ιδέα σε εκτέλεση; Σχεδιάζουμε, κυκλοφορούμε και κλιμακώνουμε με KPI, ασφάλεια και compliance ενσωματωμένα ώστε stakeholders και έλεγχοι να μένουν ευθυγραμμισμένοι.
Συνεργαστείτε μαζί μαςΕπικοινωνία
Έδρα
Rruga Ismail Qemali Pallati 14, Ap. 12, Tirana, Albania
Τηλέφωνο
People Operations
hr@coders.alΠιστοποιήσεις
Διατηρούμε διεθνώς αναγνωρισμένα πρότυπα για να προστατεύουμε τους πελάτες μας και να παρέχουμε σταθερή ποιότητα.
- ISO 27001 – Information Security Management
- ISO 20000 – IT Service Management
- ISO 9001 – Quality Management Systems
Copyright © 2025 Coders.al